お問い合わせはコンテンツ運営会社「アイブリッジ株式会社」が確認・連絡させていただきます。

• サポートセンターの営業時間は、9:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く平日）です。
• 事務局で確認のうえ順次ご案内させていただきますが、内容や状況により回答までに数日～数週間お日にちをいただく場合がございます。予めご了承ください。
  1週間以上、回答がない場合は再度お問い合わせください。
• お電話でのお問い合わせは一切受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。
• ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信出来ない場合がございます。
  当社ドメイン「ibridge.co.jp」「ibridge.jp」を指定受信設定してください。
  設定方法はお使いのスマートフォン会社（NTTドコモ、au、Softbank）によって設定方法が異なります。
  もし返信が戻らない場合、PCメールアドレスやGmailで再度問い合わせお願いいたします。

下記、個人情報保護方針に同意のうえ、お問い合わせください。

お問合せに関する個人情報の取扱い 1.事業者名称 アイブリッジ株式会社 2.個人情報保護管理者 個人情報保護管理者と連絡先は下記の通りです。 　①管理者名 　　代表取締役　荒川 和也 　②連絡先 　　本文末尾に掲載の「個人情報保護に関するお問合せ窓口」にご連絡ください。 3.個人情報の取得方法 個人情報は下記の形で取得します。 　　　・本サービスへのお問い合わせやご相談 　　　・第三者から取得した個人関連情報の個人情報への紐づけ 4.本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合 　①クッキーの利用 ■当社のクッキーをサイト訪問者のコンピュータに保存し、参照する場合があります。 5.リンクするウェブサイトの取扱い 当社運営のウェブサイトからリンクしている他社運営のウェブサイトにおける個人情報の取扱いは、　　当社の管理範囲外となります。他社運営のウェブサイトにおける個人情報や個人関連情報の提供に際しては、当該ウェブサイトの個人情報の取扱い等を確認のうえ、ご本人の責任にてご判断ください。 6.個人情報の提供の任意性 個人情報及び個人関連情報の提供は任意です。これらをご提供いただけない場合は、お申込みいただいたにも関わらず、サービスをご利用いただけない、あるいは十分なサービスをご提供できない場合があります。 7.個人情報の利用目的 個人情報の利用目的は下記の通りです。 ・当社サービスに関連したお問合せ、ご質問、ご要望への対応 8.個人情報の項目 当サービスにて取得する個人情報は下記の通りです。サービスを利用するためにご提供が必須の項目と任意の項目が区分できる場合、適宜個人情報の入力フォーム等にて表示します。 ・メールアドレス ・氏名 ・電話番号 ・インターネット利用環境、利用状況 ・Ｗｅｂサイトのアクセス履歴、ログイン情報（Cookieを利用） ・ゲームの使用ログ ・その他、お問い合わせご返答に必要な情報 9.個人情報の第三者提供 当社は、モニター募集依頼企業様へ情報を提供いたします。 上記および法令等に定めのある場合を除き、ご本人の事前の同意なしにいかなる第三者にも個人情報を提供することはありません。 10.個人情報の委託 当社は、お預かりした個人情報および個人関連情報に関して、委託先の個人情報保護の水準を評価・選定し、機密保持義務を負わせた上で、必要な監督を行いながら、個人情報の取扱いの一部を委託する場合があります。 現時点で予定している個人情報の預託先は下記の通りです。なお、同意いただいた利用目的の達成に合理的に必要な場合は、別途個人情報を預託する場合があります。 ・データセンター、サーバ保守（システム運用） 11.個人情報の安全管理措置 当社は、安心してご利用いただけるようJISQ15001に準拠した個人情報保護体制を整備し、プライバシーマーク制度の認証を取得しております。取り組みの概要は、当社の個人情報保護方針をご参照ください。 お問合せ・ご相談 ①受付内容とお手続き ■受付内容 本窓口では、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、消去、利用の停止、提供の停止、苦情相談に対応いたします。 ■対応範囲 開示対象個人情報に対し、法令などの定めに基づく合理的な範囲で対応いたします。 ■開示・訂正等の請求手続 開示・訂正等の請求手続は下記の通りです。 　-登録情報の確認および修正は、当該メニューから実施 　-IDやパスワードの再発行やパスワード変更は、当該メニューから実施 　-上記以外の場合は、下記の個人情報に関するお問合せ窓口のフォームからお申込み 　-当社にご登録いただいている個人情報や個人関連情報で本人確認ができない場合は、あわせて公的身分証明書（保険証、パスポート、年金手帳、免許証、個人番号カード等）を確認 　-代理人申請の場合は、上記に加えて代理人の委任状及び代理人の公的身分証明書（保険証、パスポート、年金手帳、免許証、個人番号カード等）を確認 ②個人情報に関するお問合せ窓口 （個人情報の開示・訂正等） ■名称：個人情報に関するお問合せ窓口 ■住所：〒553-0003大阪市福島区福島6丁目13-6 ■お問合せフォーム 　https://ibridge.co.jp/contact-main/ 12.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 ■名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 　　　個人情報保護苦情相談室 ■住所：〒106-0032東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F ■ＴＥＬ：03－5860－7565 ／ 0120-700-779 13内容の訂正 本個人情報の取扱いは、予告なく改訂する場合があります。改訂した個人情報の取扱いは当ウェブサイトに掲載します。 　　　2014年4月8日制定 　　　2022年3月30日改訂

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